Доставка

Доставка:

Доставка осуществляется c 08:00 до 22:00 ежедневно.

Доставка в 3-х часовом интервале (с 08:00 до 22:00) по городу Москва в пределах МКАД:



- для любых наборов сладостей и тортов - 600 рублей
 в пределах МКАД


ДОПОЛНИТЕЛЬНО ОПЛАЧИВАЕТСЯ: 


- доставка за МКАД - 50 руб./км


- доставка к точному времени - 1000 рублей


- ночная доставка (с 22:00 до 08:00) - 1500 рублей


- для больших тортов, шоу тортов, заказов (свыше 20 кг), а также заказов с количеством упаковок более 20 шт., условия доставки согласовываются индивидуально.


При доставке на территорию с платным въездом и/или парковкой покупатель (заказчик) обязуется предварительно компенсировать стоимость въезда и/или парковки, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда и/или парковки.
Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите ПРОПУСК

 

САМОВЫВОЗ:

Самостоятельно забрать заказ Вы можете с 11:00 до 21:00

по адресу:
127473, г. Москва, метро Новослободская, ул. Селезневская, дом 15, стр. 3, 1 эт.

точка на яндекс карте

ПОЗВОНИТЕ НАМ ЗА 1 ЧАС ДО ПРИЕЗДА, МЫ ПОДГОТОВИМ ВАШ ЗАКАЗ К ВЫДАЧЕ.

!!! САМОВЫВОЗ В ПЕРИОД КАРАНТИНА И СЛОЖНОЙ ЭПИДЕМЕОЛОГИЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ !!!

Способы оплаты:

- банковской картой при оформлении заказа
- наличными или банковской картой при доставке кондитерских изделий
- наличными или банковской картой при получении кондитерских изделий в офисе компании. 
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие товарного чека
- оплата на расчётный счет компании на основании выставленного счета
- при заказе любого продукта, необходимо внести полную или частичную предоплату торта в размере 30% от общей стоимости кондитерского или кондитерских изделий*
*ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ ОФОРМЛЕННЫМ И БУДЕТ ПЕРЕДАН НА ИСПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ. ПРЕДОПЛАТУ НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ИЛИ ДО 12:00 СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ.


ВОЗВРАТ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ / ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

При заказе кондитерских изделий через веб-сайт и другие онлайн ресурсы, а так же в офисе кондитерской LU TI SU МЫ гарантируем возврат денежных средств и возможность отказаться от кондитерского изделия в следующих случаях:


- Если дизайн и оформление кондитерских изделий не соответствуют заданным параметрам, вы отказываетесь его принимать.


- Если после того, как вы разрезали и попробовали торт, вкус вам не понравился, и торт не был съеден более, чем на 25 % (претензии «торт не понравился, но мы его съели» не являются причиной для возврата денежных средств.)


Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для вас способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от имени юридического лица) в течении 5-ти дней с момента обращения за возвратом)
В 99% всех спорных случаев, по нашему опыту, любая спорная ситуация разрешима. Нам важно, чтобы Вы остались довольны вкусом и сервисом кондитерской LU TI SU.
При возникновении спорных ситуаций, при получении (приемке) кондитерских изделий, свяжитесь с нами.

В КОНДИТЕРСКОЙ LU TI SU


- аккуратные, пунктуальные курьеры


- роскошные начинки


- стильное оформление радующее глаз



Вся продукция компании LU TI SU имеет сертификаты качества


автомобили компании сертифицированы и оборудованы холодильными камерами

Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.