- банковской картой при оформлении заказа
- наличными или банковской картой при доставке кондитерских изделий
- наличными или банковской картой при получении кондитерских изделий в офисе компании.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие товарного чека
- оплата на расчётный счет компании на основании выставленного счета
- при заказе любого продукта, необходимо внести полную или частичную предоплату торта в размере от 50% до 70% от общей стоимости кондитерского или кондитерских изделий*
*ЗАКАЗ СЧИТАЕТСЯ ОФОРМЛЕННЫМ И БУДЕТ ПЕРЕДАН НА ИСПОЛНЕНИЕ ПОСЛЕ ВНЕСЕНИЯ ПРЕДОПЛАТЫ. ПРЕДОПЛАТУ НЕОБХОДИМО ВНЕСТИ ПОСЛЕ ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА ИЛИ ДО 12:00 СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ.
*СРОЧНЫЕ ЗАКАЗЫ (ЗАКАЗЫ ОФОРМЛЕННЫЕ МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 3 СУТОК ДО ДАТЫ ТОРЖЕСТВА - ЯВЛЯЮТСЯ СРОЧНЫМИ) ПРИНИМАЮТСЯ ПОСЛЕ 100% ПРЕДОПЛАТЫ
ВОЗВРАТ КОНДИТЕРСКИХ ИЗДЕЛИЙ / ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
При заказе кондитерских изделий через веб-сайт и другие онлайн ресурсы, а так же в офисе кондитерской LU TI SU МЫ гарантируем возврат денежных средств и возможность отказаться от кондитерского изделия в следующих случаях:
- Если дизайн и оформление кондитерских изделий не соответствуют заданным параметрам, вы отказываетесь его принимать.
- Если после того, как вы разрезали и попробовали торт, вкус вам не понравился, и торт не был съеден более, чем на 25 % (претензии «торт не понравился, но мы его съели» не являются причиной для возврата денежных средств.)
Возврат денежных средств осуществляется любым удобным для вас способом (на карту, наличными в кондитерской, на расчетный счет фирмы, если вы покупали торт от имени юридического лица) в течении 5-ти дней с момента обращения за возвратом)
В 99% всех спорных случаев, по нашему опыту, любая спорная ситуация разрешима. Нам важно, чтобы Вы остались довольны вкусом и сервисом кондитерской LU TI SU.
При возникновении спорных ситуаций, при получении (приемке) кондитерских изделий, свяжитесь с нами.
В КОНДИТЕРСКОЙ LU TI SU
- аккуратные, пунктуальные курьеры
- роскошные начинки
- стильное оформление радующее глаз
Вся продукция компании LU TI SU имеет сертификаты качества
Автомобили компании сертифицированы и оборудованы холодильными камерами